정상적으로 제품이 정기배송되지 않는 경우, 우선 정기배송 신청 시 등록한 카드사의 어플 및 고객센터에서 결제가 처리되었는지 확인 부탁드립니다.

보통 도난 신고된 카드 또는 유효 기간 만료로 카드 결제 승인이 거부되어 정기배송이 정상적으로 이루어지지 못하고 다음 회차로 건너띄게 됩니다.

마이페이지 -> 정기배송 관리 -> 카드 변경 해주시면 정상적으로 결제 될 예정입니다.

또한 카드 변경시 유효한 카드인지 확인하기 위해 1,000원이 결제되고 즉시 취소되오니 참고 부탁드립니다.

※ 결제는 되었는데 제품이 배송되지 않은 경우는 자올 고객센터로 문의 부탁드립니다. (☏1644-5026)