안녕하세요, 고객님.

문의 내용 답변 드립니다.

먼저 제품 사용하시면서 뾰루지로 인해 불편하셨을 것 같습니다.ㅠㅠ

두피에 뾰루지가 발생하는 이유는 여러가지가 있습니다.

먼저, 탈모로 인해 둔화되었던 두피가 시너지부스터 사용으로 인해 개선되면서 혈액순환이 원활해지고 일시적으로 가려움을 느끼실 수 있으며, 

신진대사의 부산물이 잘 배출되지 않다가 두피가 호전되면서 원활하게 배출되어 일시적으로 뾰루지가 발생하면서 가려울 수 있습니다. 

특히 지성두피의 경우 이런 현상이 많습니다. 

저녁에 샴푸를 꼼꼼하게 잘 해주셔야 하며 헹굴 때에는 두피 사이 사이를 깨끗하게, 충분한 시간동안 꼼꼼히 헹궈주셔야 합니다. 

꾸준히 사용하시다 보면 두피 환경이 개선되어 점점 이런 현상이 사라지게 됩니다. 

두번째로, 두피가 건조할 경우입니다. 샴푸 하실 때 이외에는 두피를 손으로 만지지 마시고 샴푸를 1-2분 정도만 방치해주세요. 

그 이후 자올 부스터로 영양과 보습을 공급해주시면 완화됩니다.

세번째로, 스트레스가 심한 경우 산발성으로 두피가 가려울 수 있으며, 특히 여름철 자외선, 장마철과 같이 습기가 많은 계절, 피지량이 증가하는 겨울철에는 두피 건강에 많은 영향을 미치게 됩니다. 

두피에서 분비되는 피지와 땀 같은 노폐물로 인해 염증을 유발할 수 있으니 매일 저녁 꼭 샴푸 해주셔야 합니다.

네번째로, 저녁에 샴푸하지 않고 제품을 사용한 경우 입니다. 밤에 꼭 샴푸 하시고 부스터를 사용해주세요.

밤에 샴푸 없이 부스터를 도포하는 것은 일상생활을 하면서 하루동안 쌓인 먼지, 피지 등으로 인해 모공이 막혀있는 상태에서 스킨로션을 바르는 것과 같습니다.

부스터를 사용한 후에는 반드시 두피와 모발을 건조시킨 이후 주무셔야합니다.

물기가 남아 있는 상태에서 머리를 묶거나 누워서 자게되면 습기로 인해 균으로 인한 트러블이 발생할 수 있습니다. 

샴푸 -> 부스터 도포 -> 찬 바람으로 두피와 모발을 반드시 말리고 30분 정도 후 숙면을 취해주세요.

마지막으로 특정 성분에 알러지가 있는 경우입니다. 자연 성분의 경우 간혹 알러지를 유발 할 수 있습니다.

이런 경우에는 자연 유래 성분이 다량 함유된 자올 제품 사용을 중지해주셔야 합니다. 

알러지가 있는 경우 제품 사용을 하시자마자 반응이 바로 나타나오니 참고해주세요.

트러블이 발생한 분위는 손으로는 절대 만지지 말아주세요.

손으로 만지게 되면 손에 있는 세균으로 두피 트러블이 더욱 악화될 수 있습니다.

저절로 터질 수 있게 방치하거나 전문가를 통해 배농하시고, 평소에 두피를 청결하게 유지 할 수 있도록 노력해주세요.

인스턴트, 기름진 음식, 초콜렛, 맵고 짠 음식은 콜레스테롤 수치를 증가시켜 피지 분비량을 증가시킵니다.

식습관도 건강하게 가꿔주세요.

교환 및 반품은 7일 이내로만 가능하며, 이미 사용하신 제품은 반품처리 어려운 점 양해 부탁드립니다.

답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

한달좀 안되게 주 5회 이상 사용했는데 두피에 트러블이 

생겼습니다.  저같은 증상이 종종 있나요? 

혹시 반품 처리도 되나요?  

빠른 답변 부탁드립니다.